汐田総合病院 ペイシェントハラスメントに対する基本方針
汐田総合病院(以下、当院)は以下のグループビジョンや理念を達成するために、患者・利用者との協力・恊同のもと医療・介護・福祉に日々取り組んでいます
横福協グループビジョン
無料低額診療事業所として、医療福祉介護にわたる総合サービスを提供し、共同組織とともに地域の患者・利用者の生活を支える
当院の理念
医療・福祉・介護にわたる総合的なサービス提供を通して、患者様との恊同、患者様の信頼と納得、無差別平等を追求します
しかしながら、ごく一部の患者・利用者など(以下、患者等)から常識の範囲を超えた要求や当院の職員、他の患者等の人格を否定する言動・暴力・セクハラ等、その尊厳を傷つけるもの(これらの行為をペイシェントハラスメント(以下、ペイハラ))もあり、これらの行為は職場環境や診療環境の悪化を招いており、当院として大きな課題と捉えています
このような行為を受けたと判断された場合には、報告する制度に基づき、職員が上長等に報告・相談することを推奨しており、相談があった際には組織的に対応します
汐田総合病院 院長